Auditoría de mantenimiento ISO 9001: resultados y acciones de mejora
Queremos compartir con ustedes que ayer se llevó a cabo la auditoría de mantenimiento de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la norma ISO 9001. La auditoría, realizada por auditores de Bureau Veritas, tuvo un resultado general favorable.
Durante el proceso se identificaron dos no conformidades menores: una relacionada con la planificación de las capacitaciones del personal y otra con la definición y el seguimiento de los objetivos académicos.
A partir de estas observaciones, se fortalecerá el plan anual de capacitación y se mejorarán los mecanismos de seguimiento y control de su eficacia. También se establecerán nuevos objetivos e indicadores claros para todos los niveles de la institución.
Estas acciones permitirán atender las observaciones de la auditoría y fortalecer nuestros procesos de gestión en el marco de una política de mejora continua.
Agradecemos al equipo directivo, comunidad educativa y personal de la mutual por su participación durante la auditoría.
La calidad educativa se construye entre todos. Por eso, reafirmamos nuestro compromiso con una gestión responsable, organizada y transparente, orientada al crecimiento y al fortalecimiento del Colegio ITC.

Consejo Directivo
AMITC